Договор-оферта на оказание платных услуг

• Платформа — онлайн-сервис Аах, доступный по адресу aah.ru, предоставляющий пользователю инструменты для создания веб-приложений с помощью искусственного интеллекта.
• Услуги — предоставляемый Исполнителем платный доступ к функциональности Платформы согласно выбранному тарифному плану.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты путём оплаты Услуг.
• Кредиты — внутренние учётные единицы Платформы, списываемые за генерации и иные операции согласно действующим тарифам.
• Тарифный план — набор Услуг и ограничений, выбираемый Заказчиком на странице тарифов.

Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты предоставить Заказчику возмездный доступ к функциональности Платформы в объёме, определяемом выбранным Тарифным планом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Перечень и стоимость Услуг, действующие на момент акцепта, размещаются на странице aah.ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

• Оплата выбранного Тарифного плана через форму оплаты на Платформе
• Разовая оплата кредитов через форму оплаты на Платформе
• Автоматическое продление ранее оплаченной подписки

С момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.

Стоимость Услуг определяется действующими на момент акцепта тарифами, указанными на странице aah.ru/pricing. Все расчёты производятся в российских рублях.

Оплата осуществляется в безналичном порядке через сертифицированных платёжных провайдеров (YooKassa, CloudPayments, Тинькофф и иные). Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных платёжных данных.

Подписка продлевается автоматически в начале каждого расчётного периода, если Заказчик не отменил её в настройках аккаунта до даты продления. Заказчик вправе отменить автопродление в любой момент без объяснения причин.

Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу. Новые тарифы применяются к расчётным периодам, начинающимся после даты вступления изменений в силу.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления Заказчику доступа к функциональности Платформы в рамках оплаченного Тарифного плана.

В ходе оказания Услуг Платформа взаимодействует с сторонними провайдерами искусственного интеллекта для генерации кода и контента. Исполнитель не гарантирует конкретный результат генерации и не несёт ответственности за точность, качество или пригодность сгенерированного кода для конкретных целей Заказчика.

Услуги оказываются в режиме самообслуживания (self-service). Отдельный акт об оказании услуг не составляется; подтверждением оказания Услуг является наличие соответствующих записей в системе учёта Платформы и платёжные документы.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства.

Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и уже израсходованных Кредитов. Заявление на возврат направляется на электронную почту legal@aah.ru и обрабатывается в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

Неиспользованные Кредиты не подлежат возврату в денежной форме, но сохраняются до конца оплаченного периода.

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность Платформы в рамках оплаченного Тарифного плана
• Обеспечить конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных
• Информировать Заказчика о существенных изменениях условий оказания Услуг

Исполнитель вправе:

• Привлекать третьих лиц для оказания Услуг
• Приостановить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения настоящей Оферты
• Изменять функциональность Платформы и стоимость Услуг в порядке, установленном Офертой

Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать Услуги согласно выбранному Тарифному плану
• Использовать Платформу в соответствии с пользовательским соглашением
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам
• Самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последние 12 (двенадцать) месяцев использования Платформы.

Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие действий или бездействия третьих лиц, в том числе платёжных систем, провайдеров связи и провайдеров искусственного интеллекта.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Заключая договор на условиях настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.

Договор на условиях настоящей Оферты действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до момента расторжения.

Заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор, отменив автопродление подписки в настройках аккаунта или направив соответствующее уведомление на электронную почту legal@aah.ru.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или пользовательского соглашения.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.