Политика конфиденциальности

При использовании платформы Аах (далее — «Платформа»), доступной по адресу aah.ru, мы собираем следующие категории данных:

Данные, предоставляемые вами:

• Адрес электронной почты при регистрации
• Имя и фамилия (при указании)
• Платёжные данные при оформлении подписки (обрабатываются платёжным провайдером)
• Содержание текстовых запросов и загруженные файлы (изображения, макеты)
• Сгенерированный код проектов

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Тип и версия браузера, операционная система
• Данные о посещённых страницах и действиях на Платформе
• Дата и время обращений к Платформе
• Реферальные источники перехода

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление и поддержка функциональности Платформы
• Обработка платежей и управление подписками
• Генерация кода и обработка запросов к ИИ
• Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта
• Отправка уведомлений о состоянии аккаунта, платежах и существенных изменениях
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные проектов (исходный код, файлы, история чатов) хранятся в течение срока действия учётной записи и 90 дней после её удаления, после чего безвозвратно удаляются.

Платёжные данные обрабатываются и хранятся сертифицированным платёжным провайдером в соответствии со стандартом PCI DSS. Мы не имеем доступа к полным данным банковских карт.

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Необходимые cookie — обеспечивают работу авторизации и базовых функций Платформы. Без них использование Платформы невозможно.
• Аналитические cookie — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Платформой, для улучшения сервиса.

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Платформы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Экспортировать свои данные (проекты, исходный код)
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

Для реализации своих прав направьте запрос на privacy@aah.ru. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование данных при хранении
• Изоляция проектов в отдельных контейнерах с ограниченными правами (gVisor)
• Регулярное резервное копирование
• Разграничение доступа и аудит действий сотрудников
• Мониторинг подозрительной активности

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через интернет. В случае обнаружения утечки данных мы уведомим затронутых пользователей и уполномоченные органы в установленные законом сроки.

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Провайдеры ИИ — для обработки текстовых запросов и генерации кода. Запросы передаются в обезличенном виде.
• Платёжные провайдеры — для обработки платежей и управления подписками.
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных и обеспечения работоспособности Платформы.
• Уполномоченные органы — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ.

Мы вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Платформе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу aah.ru/privacy.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Электронная почта: privacy@aah.ru
• Общие вопросы: support@aah.ru
• Сайт: aah.ru